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Aprovechar el poder de los datos para impulsar el rendimiento y la gestión de flotas
enero 29, 2021 9:50 AM por Tennant Company
Publicado en Sostenibilidad, Productividad, Mejores prácticas, Máquinas de limpieza robotizadas,
Los sólidos datos de uso recopilados por las soluciones de gestión de recursos de hoy en día proporcionan una imagen instantánea del rendimiento de la flota. Pero estos datos son solo el punto de partida, el verdadero potencial de estas soluciones recae en las innumerables maneras en las que puede aprovechar estos datos para desarrollar nuevas perspectivas, identificar oportunidades e impulsar elementos diferenciadores.
A continuación, podrá ver los cinco pasos importantes que deben seguirse para empezar a convertir los datos fiables en potentes resultados:
1. Recopilar los datos de uso para impulsar una limpieza uniforme
En el nivel más básico, las empresas de servicios de limpieza necesitan medios objetivos para comprobar que sus operadores realizan su trabajo cumpliendo con los requisitos de los contratos de limpieza y ofreciendo un valor añadido a sus clientes. Una solución de gestión de recursos permite comprobar objetivamente el cumplimiento con los contratos de limpieza.
Mediante el análisis de los datos de uso de las máquinas, los gestores de flotas y de instalaciones pueden supervisar el promedio de uso diario y desglosarlo para examinar determinadas instalaciones o máquinas a fin de garantizar un cumplimiento coherente con los contratos de limpieza de todas las instalaciones y de todas las máquinas.
Los clientes suelen recordar una mala experiencia más que los años de limpieza fiable, por lo que ser consistente es la clave para mantener relaciones prósperas con los clientes. Con la supervisión de los datos de uso, los gestores de flotas pueden garantizar que todas las instalaciones se limpian todos los días de manera uniforme, lo que impulsa la fiabilidad de sus servicios de limpieza.
2. Identificar las oportunidades para mejorar la productividad y reducir el coste de mano de obra
La mano de obra siempre ha representado una parte importante de los costes operativos de las empresas de limpieza. Encontrar oportunidades para aumentar la productividad laboral y reducir el coste de la mano de obra puede generar ahorros significativos en los costes. Mediante el análisis de los datos de uso de las máquinas, las empresas de limpieza pueden identificar determinados sitios, o incluso determinadas máquinas u operadores, cuya productividad se encuentre por debajo de la media. Estos valores anómalos son una excelente oportunidad para ofrecer formación adicional al operador, lo que garantiza que el personal sea competente a la hora de manejar el equipo de limpieza y que conozca las mejores prácticas. Esta formación mejorada potencia la productividad del operador a la hora de desarrollar la eficiencia de la flota.
3. Garantizar los beneficios para la salud y la seguridad para reducir el coste de mano de obra
Garantizar la formación adecuada del personal no solo mejora la productividad general, sino que también puede reducir los incidentes relacionados con la salud y la seguridad, lo que repercute en una mayor seguridad para el personal y reduce aún más el coste de mano de obra. Por otra parte, muchas empresas de limpieza reconocen el valor de las tecnologías de limpieza sostenible que reducen o eliminan la necesidad de utilizar productos de limpieza agresivos y de exponer al personal a estos materiales potencialmente dañinos, mitigando de este modo los riesgos de salud y seguridad para los operadores de las máquinas y de otro personal de limpieza.
Los exhaustivos criterios de medición de las flotas permiten a los gestores de flotas garantizar que estas tecnologías de limpieza seguras y sostenibles se usan, y se usan adecuadamente, para maximizar los beneficios para la salud y la seguridad, además de para prevenir incidentes de seguridad que podrían resultar costosos.
El ciclo de vida de la gestión de flotas de Tennant es sencillo y fácil de implementar.
Capture criterios de medición y obtenga información para lograr el control de sus operaciones de limpieza e impulse resultados medibles, desde maximizar la productividad hasta optimizar la ejecución.
4. Aprovechar los datos de uso para optimizar el despliegue y tamaño de la flota
¿Cómo sabe si el tamaño de la flota de limpieza es correcto para sus necesidades, y cómo puede garantizar que sus recursos de limpieza se encuentran en el lugar donde más se necesitan? Los recursos infrautilizados reducen los beneficios, pero si las máquinas y los operadores tienen una sobrecarga de trabajo, esto puede dar lugar a averías costosas y al riesgo de que se produzcan incidentes para la salud y la seguridad. Aquí es donde entra en juego la importancia de los datos, que es vital en el sector de la limpieza. Encontrar el equilibrio perfecto es un reto crítico y extremadamente difícil para cualquier gestor de flotas, ya que ellos no solo supervisan muchas instalaciones y contratos, sino que también gestionan las necesidades dinámicas de cada instalación. Los datos de uso que se obtienen con la solución de gestión de recursos ofrece la información necesaria para poder tomar este tipo de decisiones.
Dotados con exhaustivos criterios de medición de la flota, incluido el uso detallado de las máquinas, los gestores de flotas pueden impulsar un rendimiento de limpieza uniforme y demostrar un valor de limpieza excepcional, creando un elemento diferenciador convincente para ganar contratos de limpieza con los clientes existentes y futuros. Estos potentes datos capacitan a los gestores de flotas para optimizar el despliegue de los recursos de limpieza para maximizar la eficiencia en la limpieza, reducir el coste de mano de obra gracias a la formación para potenciar la productividad, así como reducir los incidentes relacionados con la salud y la seguridad. Así se garantiza que el operador utiliza de forma menos indebida los equipos, protegiendo la inversión en los mismos. Al aprovechar el gran potencial de la solución que ofrece la gestión de recursos, las organizaciones de servicios de limpieza con visión de futuro pueden maximizar con éxito y de modo simultáneo los márgenes de beneficios y favorecer el crecimiento de los ingresos para impulsar considerablemente la rentabilidad.
5. Analizar los datos para buscar las oportunidades de mejora
Para tener una empresa de limpieza perfecta desde el punto de vista operativo, la solución de gestión de recursos ofrece una herramienta sencilla para demostrar esta perfección mediante los datos. Pero en el mundo real, incluso las flotas de limpieza más eficaces tienen fallos, y la solución de gestión de recursos le capacita para identificar estas oportunidades de mejora y potenciar continuamente las operaciones de limpieza. Este proceso de mejora continuo empieza por establecer el punto de referencia base en su rendimiento actual. Al supervisar los criterios de medición de la flota, como el uso de las máquinas, puede establecer rápidamente puntos de referencia en base a los que medir sus esfuerzos para mejorar.
En la mayoría de las operaciones de limpieza de varias instalaciones, se destacarán algunas que mostrarán un mayor rendimiento o menores costes de limpieza que los promedios de la flota. Estas instalaciones de alto rendimiento pueden utilizarse como modelos para crear mejores prácticas, investigar las diferencias en la formación/supervisión de los operadores, ver cómo se usan los equipos y los productos, además de identificar aquellas prácticas que contribuyen a mejorar el rendimiento o a reducir los costes.
Mejora continua a través de mejores informes
Dotados con exhaustivos criterios de medición de la flota, incluido el uso detallado de las máquinas, los gestores de flotas pueden impulsar un rendimiento de limpieza uniforme y demostrar un valor de limpieza excepcional, creando un elemento diferenciador convincente para ganar contratos de limpieza con los clientes existentes y futuros. Estos potentes datos capacitan a los gestores de flotas para optimizar el despliegue de los recursos de limpieza para maximizar la eficacia en la limpieza, reducir el coste de mano de obra gracias a la formación para potenciar la productividad, así como reducir los incidentes relacionados con la salud y la seguridad. Así se garantiza que el operador utiliza de forma menos indebida los equipos, protegiendo la inversión en los mismos. Al aprovechar el gran potencial de la solución que ofrece la gestión de recursos, las organizaciones de servicios de limpieza con visión de futuro pueden maximizar con éxito y de modo simultáneo los márgenes de beneficios y favorecer el crecimiento de los ingresos para impulsar considerablemente la rentabilidad.
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