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Programa de cuentas estratégicas
Valor para todos en la empresa
Algunos valores son fáciles de ver. Es algo que se ve a simple vista: productos de calidad, producción en Estados Unidos y en todo el mundo, servicio directo y precios preferenciales. Pero gran parte del valor real y medible que le aportamos cobra vida después de la venta inicial. Es algo mucho más profundo y constituye una base importante para su organización.
EN LA SUPERFICIE
El valor que importa, más allá de la superficie
Programa de cuentas estratégicas
Una breve descripción general de los beneficios de nuestro programa.
- Costo total de propiedad
- Servicio prioritario
- Tecnologías sustentables
- Calidad y rendimiento
- Gestión de la flotilla
Para determinar el costo total de la limpieza se necesita algo más que el precio de compra del equipo. Considere estos factores para determinar su costo real de limpieza.
- Utilización y optimización
Tennant recurre a revisiones comerciales, análisis y tendencias de la industria para informar la gestión de su flotilla y optimizar su rendimiento.
- Tiempo de funcionamiento
Nuestra gestión en tiempo real y nuestros técnicos de servicio con gran capacidad de respuesta maximizan el tiempo de funcionamiento de la máquina y mejoran el retorno de la inversión.
- Eficiencia
Las máquinas de Tennant permiten que el cuidado de pisos sea más eficiente, con muy poca capacitación, limpieza en una sola pasada y menos descargas y rellenos.
Los expertos en servicio de Tennant realizan el trabajo rápidamente, con un costo menor por evento de servicio.
- Costos predecibles
Nuestras ofertas de servicios protegen su inversión y reducen su costo total de propiedad.
- Planes de servicio flexibles
Elija el plan de servicio que mejor se adapte a sus necesidades, ya sea para maximizar el tiempo de funcionamiento, el mantenimiento preventivo o garantizar una respuesta rápida.
- Piezas Tennant
Las piezas de alta calidad de Tennant optimizan el rendimiento de limpieza, mejoran la productividad de los empleados y prolongan la vida útil de la máquina.
- Expertos de confianza
Nuestro equipo de más de 440 representantes de servicio directo en Norteamérica, certificados y respaldados por un seguro, tiene un profundo conocimiento sobre la industria y comprende sus desafíos.
Nos comprometemos a capacitar a nuestros clientes para crear un mundo más limpio, seguro y saludable. Con nuestras soluciones, puede minimizar los residuos, reducir costos, mejorar la seguridad, conseguir créditos de Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental (Leadership in Energy and Environmental Design, LEED) y promover sus objetivos de sustentabilidad.
- ec-H2O™ y ec-H2O NanoClean®
Nuestras máquinas de restregado, que convierten electrónicamente el agua en una solución de limpieza innovadora, restriegan hasta 3 veces más con un solo depósito de agua y utilizan hasta un 70 % menos de agua que los equipos convencionales.
- Orbio® os3
Nuestros sistemas de agua activada eléctricamente generan soluciones de limpieza y desinfección o sanitización en el sitio para que pueda limpiar de manera efectiva, ahorrar dinero y reducir su impacto ambiental.
Cuente con una experiencia consistente de costa a costa, así como con una calidad y un rendimiento inigualables. Reduzca el retrabajo, mejore la productividad y controle el costo total de limpieza.
- Diseño del producto
Máquinas diseñadas considerando la ergonomía y la seguridad y fabricadas para maximizar el tiempo de funcionamiento y rendimiento.
- Calidad del proceso de fabricación
Nuestras máquinas pasan por un riguroso proceso de control de calidad para que el cliente tenga la certeza de recibir siempre lo mejor.
- Mejora continua
Los datos internos y los comentarios, junto con el aporte de nuestros socios de cuentas estratégicas, nos ayudan a diseñar máquinas capaces de obtener el máximo rendimiento y un menor costo de limpieza.
- Tranquilidad
Proporciona la máxima responsabilidad con garantías integrales y nuestro modelo de venta directa de fábrica.
Tennant aporta más valor con datos y conocimientos para administrar su flotilla, a través de revisiones comerciales, métricas de servicio y nuestra tecnología IRIS® Asset Manager. Las flotillas guiadas por datos logran una productividad casi un 23 % mayor y obtienen un puntaje un 37 % mayor en apariencia de limpieza.
- Perspectivas para la acción
Nuestros conocimientos prácticos impulsan mejoras en el rendimiento de su limpieza, así como en su negocio.
- Revisiones comerciales
Al agregar nuestros datos y perspectivas a sus métricas, puede alcanzar sus objetivos y administrar mejor su flotilla.
- Gestión de operadores
Nuestra innovadora tecnología Pro-Panel™ con volante proporciona una gestión completa de la máquina para operadores, técnicos de servicio y propietarios.
- Administrador de flotillas IRIS®
Hacemos un seguimiento del uso de la flotilla para impulsar un rendimiento de limpieza consistente, identificar sitios de bajo rendimiento, ajustar el tamaño de su flotilla, optimizar la implementación de la flotilla y aumentar la productividad.
UN EQUIPO DEDICADO A USTED

Gerente de Cuentas Estratégicas
Relación 1:1, conocimiento de la industria para evaluar sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.

Especialista en Cuentas Estratégicas
Miembro del equipo dedicado al soporte oportuno y resolución de pedidos/ventas.

Representante local de atención al cliente
Una llamada para obtener información rápida y precisa sobre el producto y el servicio.

Soporte de marketing
Acceso a las herramientas de Tennant que respaldan sus necesidades comerciales.
ESTAMOS DONDE USTED ESTÁ

Rápida implementación
Enviamos nuestras máquinas, listas para funcionar con muy poco o ningún trabajo a realizar, directamente a su ubicación desde nuestras fábricas en EE. UU. en Minneapolis y Holland, Michigan. Elija entre diversas opciones de envío que se adaptan a sus necesidades y horarios.
Respuesta del servicio
El servicio de Tennant se esfuerza por obtener una respuesta telefónica rápida y estará en el sitio en un promedio de entre uno y dos días hábiles.*
Disponibilidad de piezas
Con fabricación y distribución en Loiusville, Ky., le proporcionamos las piezas que necesita, justo cuando las necesita, para aumentar su tiempo de funcionamiento.
*El tiempo de respuesta se basa en el plan de servicio.
CONTROL DE COSTOS REAL

UTILIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN
La gestión informada de su flotilla es el factor que más contribuye al ahorro. Nos aseguramos de que sus máquinas se utilicen completamente.

EFICIENCIA
Nuestras herramientas de gestión le garantizan el uso de la máquina adecuada para cada trabajo. No hay máquinas que se utilicen en exceso ni muy poco.

TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO
La combinación de tecnología de gestión en tiempo real y servicio receptivo garantiza la máxima productividad de sus máquinas. El segundo factor de gastos más importante.
